結論
ふつうに住んでできた傷みと古くなった分は貸主の負担です（国交省）。借りた人が払うのは不注意でつけた傷の分だけ。納得できなければ明細と根拠を求めましょう。
最終更新：2026年10月07日やることは、この順番
上から順に、やるだけです
- 1止める
- 2お金を取り戻す
- 3だめなら相談
クロスの張り替えは、傷をつけた面の分までが目安です。
請求書が届いたら、写真があるうちに早めに明細を求めましょう。
STEP 1まず止めるこれ以上お金を取られないように
1
契約書の特約を見る
するとどうなる？クリーニング代などの決まりが分かります。
くわしく
クリーニング代などを借りた人が払う特約があるか見ます。特約は、必要で金額が分かるように書かれ、説明を受けて合意したものでなければ、そのまま通るとは限りません。
2
部屋の写真を集める
するとどうなる？もとからあった傷だと示す証拠になります。
くわしく
入居のときと退去のときの写真やメモを探します。日付がわかるものが役に立ちます。
3
4
その場でサインしない
するとどうなる？納得するまで、精算の中身を見直せます。
くわしく
納得できない精算書には、その場でサインしなくて大丈夫です。持ち帰って確かめます。
STEP 2お金を取り戻す送る文章は、このページで作れます（無料）
5
6
STEP 3それでもだめならひとりで抱えない
7
ついでに、毎月を安く
引越し先のネットは、縛りなしで
次の家では「やめるときにお金がかからない」回線を選ぶと安心です。
選び方：毎月の安さとやめやすさ（縛りの少なさ）を重視して、運営者が選んだ順です。
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文章をその場で作る
入れるだけで、送る文章ができます
わかるところだけ入れてください。右（スマホでは下）の文章が、入れたとおりに変わります。黄色の部分は、あとで自分で書き換えてください。
入れた内容はこの画面の中だけで使い、どこにも送りません
当てはまるものにチェック
どっちが払う？
家賃に含まれている傷みは、
貸主の負担
ガイドラインに載っている例の一部です。最後は契約書と部屋の状態で決まります。
貸主の負担になる例
家具を置いた床のへこみや跡、日焼けによる畳・クロスの変色、冷蔵庫の裏の黒ずみ（電気ヤケ）、画びょうの穴。
ふつうの掃除をしていれば
専門業者による全体のハウスクリーニングや、なくしていない鍵の交換も、貸主の負担と考えられています。
借りた人の負担になる例
タバコのヤニや臭い、結露を放っておいて広がったカビ、引越しでつけたひっかき傷、重い物を掛けたくぎ穴、鍵をなくした場合。
負担は年数で減る
クロスなどは6年で価値が1円になる考え方。住んだ年数が長いほど、借りた人の負担割合は小さくなります。
原状回復は、賃借人が借りた当時の状態に戻すものではない。賃借人の故意・過失、善管注意義務違反、その他通常の使用を超えるような使用による損耗・毀損を復旧すること。経年変化・通常損耗の分は賃料として支払ってきている。賃借人の負担は建物・設備等の経過年数を考慮し、年数が多いほど負担割合を減少させる。国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン（再改訂版）」の内容を要約
よくある質問
迷ったときに
6年以上住んだら、クロス代は払わなくていいですか？
ガイドラインでは、クロスなどは6年で価値が1円になる考え方で、借りた人の負担割合は年数とともに減ります。ただし、わざと落書きをしたなど、使える状態のものを壊した場合は、工事費などがかかることがあります。
契約書に「クリーニング代は借主負担」と書いてあります
特約は、必要で暴利でないこと、借りた人が負担の内容を分かっていたこと、負担すると合意したことがそろって初めて有効とされます（ガイドライン）。金額や範囲が分かるように書かれていたかを確かめましょう。
ガイドラインに従わないといけない決まりはありますか？
ガイドラインは、トラブルを防ぐための一般的なルールを国が示したものです。ただ、裁判の考え方をもとに作られていて、国民生活センターも退去時の基準として案内しています。話し合いの根拠として使えます。
壁の画びょうの穴やくぎ穴は、払うのですか？
ポスターなどの画びょうの穴（下の壁板の張り替えがいらない程度）は、ふつうの使用による傷みとされています。重い物を掛けるためのくぎ穴・ネジ穴で、下の壁板の張り替えが必要なものは、借りた人の負担とされることが多いです。
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